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平輿一熱心公交司機送迷路老人回家

近日平輿一位老人外出乘車時迷路,平輿公交公司4路熱心駕駛員劉焱開私家車送其回家獲稱贊。

當日晚上7點多,平輿4路線駕駛員劉焱駕駛末班公交車至縣醫(yī)院西區(qū)站臺時,上來一位老人,打卡后到車廂中部坐好。

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“師傅,我要坐3路車,你這車轉3路該從哪下車。”該老人問道。

“這個時間點3路的末班公交車已經(jīng)過了這個站了,您要去哪里?”劉焱回應道。

“我要回家,沒有車了這可怎么辦?”老人神色焦急地自言自語。

隨后,劉焱與之交談,得知她家住在陳蕃公園附近?紤]到天色越來越晚,擔心老人下車會迷路,于是劉焱安慰她,讓老人不要著急,等到收班回場站的路上時,順便把她送到陳蕃公園。待收班后老人送至陳蕃公園,這位老人下車后感到此處很陌生,再一次神色焦急地在車門處轉了幾圈。外面天氣陰沉沉的,隨時可能會下雨,考慮到老人的安全,劉焱決定先帶她回到公交場站再開私家車送她回家。

把她帶回場站后,劉焱詢問她有沒有家里的聯(lián)系方式,老人隨即掏出一部老年手機,劉焱通過老年手機上面的聯(lián)系方式與老人家人取得了聯(lián)系,問清楚其詳細地址后,駕駛私家車將老人平安送回家。事后,老人的家人向公司致電表達了對公交駕駛員劉焱的真摯感謝。

平輿公交在日常運營中經(jīng)常會到走失、迷路的乘客駕駛員們都會熱心的把他們安全送到家人手中。幫助乘客儼然已成為他們的一種責任和義務工作中將學雷鋒理念融入到文明優(yōu)質服務中,全力幫助那些需要幫助的人,在數(shù)年如一日的公交線路上奉獻自己,書寫著新一代公交人的風采!


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